Masterpack Administración y Asistente a la Dirección
Aumenta tu proyección laboral en el área de Administración de Empresas gracias a este masterpack de Administración y Asistente a la dirección por 49€ en vez de 119€
Descripción
Gracias a este Masterpack de Administración y Asistencia a la Dirección conocerás la organización administrativa de la dirección de una empresa, estudiarás distintas técnicas de comunicación o el tratamiento de datos, textos y documentación
Fórmate en administración y asistencia a la dirección y amplía tus horizontes profesionales
Además, aprenderás a mejorar la técnica de redacción para escribir correctamente cartas o informes y adquirirás los conocimientos necesarios para el control básico de la contabilidad, movimientos de cuentas bancarias... entre otros muchos aprendizajes.
Descubrirás la importancia que conlleva este puesto para cualquier tipo de empresa, en la medida en que se configura como uno de los principales puntos de apoyo de toda la organización.
Aprenderás a elaborar y presentar documentos, a actualizar, ordenar y registrar la información y a desempeñar con eficacia el tratamiento de textos, la atención telefónica, el protocolo o la gestión del correo.
Además este masterpack abre la puerta tanto para la preparación de reuniones como para el desarrollo de las mismas, siempre con un objetivo claro: que las reuniones sean realmente efectivas y transcurran en la atmósfera adecuada.
Este curso online capacita al alumno a llevar a cabo las tareas y procedimientos administrativos que suelen darse en todo tipo de empresa u organización. Así, estarás en disposición de aprender y adquirir los conocimientos necesarios para desempeñar las labores como auxiliar administrativo y asistencia a la dirección en cualquier empresa y con total garantía.
¿Quieres realizar con soltura todas las funciones que lleva a cabo un asistente de dirección?
Características
Masterpack Administración y Asistencia a la Dirección, de 210 horas.
Al finalizar recibirás una Certificación Acreditativa.
- Tienes 6 meses para completar el curso.
- Impartido por Lecciona.
- El curso incluye material en pdf, ejemplos, ejercicios y cuestionarios.
- Compatible con cualquier sistema operativo y dispositivos móviles.
- Tutoría online disponible.
- Ponte tu propio horario ya que el curso es online.
- Al finalizar, recibirás tu Certificado Acreditativo verificable en www.lecciona.com/certificados/
¿A quién va dirigido?
Este masterpack está dirigido a todas aquellas personas que quieran conocer y aprender a desempeñar de forma correcta las funciones administrativas y de asistencía a la dirección en una empresa.
Temario
MÓDULO 1: Administración y Gestión de las Comunicaciones de la Dirección (60H)
- La asistencia a la dirección
- El proceso de la comunicación
- Comunicaciones presenciales
- El protocolo social
- Comunicaciones no presenciales
- Comunicación telefónica
- Técnicas y habilidades en el tratamiento de conflictos
MÓDULO 2: Gestión de reuniones, viajes y eventos (60H)
Gestión del tiempo, recursos e instalaciones del asistente a la dirección
- La organización y planificación del trabajo
- Tratamiento de la información en la empresa
- La agenda
Organizacion de reuniones y eventos
- Organización de reuniones
- La negociación
- Organización de eventos
- El protocolo empresarial
Organización de viajes nacionales e internacionales
- Servicios y productos de las agencias de viajes
- Organización del viaje
- Planificación del viaje
- Documentación posterior al viaje
- Protocolo nacional e internacional y usos sociales
MÓDULO 3: Tratamiento de datos, textos y documentación (60h)
- Procesadores de textos y presentaciones de información básicos
- Tratamiento básico de datos y hojas de cálculo
- Trasmisión de información por medios convencionales e informáticos
MÓDULO 4: Contabilidad (20H)
- Introducción a la contabilidad
- El Patrimonio
- Los Hechos Contables
- Cuentas de Gastos e Ingresos
- El Proceso Contable Completo
- El Plan General de Contabilidad
MÓDULO 5: Atención al cliente (10H)
- Qué significa Servicio al Cliente
- Tipos de clientes
- Tipos de servicios
- Fases del servicio al cliente
- Fallos en la atención al cliente
- Cara a cara. Servir con una sonrisa
- Cara a cara. El cliente difícil
- La carta
- En el proceso de compra te solicitaremos los datos para tu alta en el centro.
- Antes de 72 horas laborables recibirás en tu email las credenciales para acceder a tu curso.
- Si no recibes las claves antes de 72 horas laborables, por favor, revisa tu carpeta de correo electrónico no deseado o Spam.
- Tienes 6 meses para completar el curso a partir del día que recibas las credenciales de acceso al curso.
- No se admiten devoluciones una vez recibidas las claves de acceso.
Aprendum colabora con Lecciona
Lecciona es un centro privado dedicado a la formación online de calidad. Su característica fundamental es la de ofrecer un servicio al cliente cercano, rápido y eficaz. La oferta de cursos es dinámica y en constante crecimiento para satisfacer la demanda formativa existente. Somos flexibles y nos adaptamos, en lo posible, a las distintas necesidades que se nos presentan en el día a día. La potente plataforma de Teleformación que utilizamos cumple con los principales estándares del mercado y nos permite ofrecer una formación online de alto nivel.
