Curso online de Herramientas de Comunicación en la Oficina
Si realizas tareas de Administración o Secretariado no puedes perderte este imprescindible Curso online de Herramientas de Comunicación en la Oficina por 29€ en vez de 49€
Descripción
Si realizas tareas de Administración o Secretariado no puedes perderte este imprescindible Curso online de Herramientas de Comunicación en la Oficina.
Aprende a redactar todo tipo de comunicaciones administrativas y comerciales
A lo largo del curso aprenderás a redactar los tipos de cartas más utlizados en los procesos administrativos y comerciales, ya sean de compra-venta, cobro, reclamación, circulares, etc.
Asimismo, abordarás las comunicaciones formales que suelen manejarse en una empresa u oficina, como instancias, recursos, declaraciones, oficios, certificados, etc. Como no podía ser menos en la era de internet y de la mensajería instantánea, el curso también dedica un capítulo a la correcta utilización del correo electrónico, con especial atención al uso de Outlook Express.
Se trata de una formación eminentemente práctica y muy eficaz para personas que trabajen en funciones administrativas o de secretariado y que requieran una preparación en este sentido. El curso incluye simulaciones y numerosas prácticas ”paso a paso” descargables en PDF, así como explicaciones audiovisuales y cuestionarios.
¡Enriquece tu CV con este Curso online de Herramientas de Comunicación en la Oficina!
Características
Curso online de Herramientas de Comunicación en la Oficina, de más de 10 horas de contenido.
Al finalizar, recibirás tu Certificado Acreditativo de Marketcursos.
- Tendrás 3 meses para completar el curso.
- Impartido por MarketCursos a través de www.formacioncontinua.net
- Acceso online 24 horas.
- Compatible con cualquier sistema operativo y dispositivos móviles.
- Curso sin tutorías. Se realiza de manera autoevaluativa y los exámenes se autocorrigen.
- Al finalizar, recibirás tu Certificación Acreditativa descargable en pdf.
¿A quién va dirigido?
Este curso online va dirigido a todos aquellos que deseen aprender las técnicas de correspondencia administrativa y comercial, tanto escrita como a través de correo electrónico.
Temario del curso
1. Correspondencia comercial
- 1.1 La carta
- 1.2 La presentación
- 1.3 Partes de la carta
- 1.4 Práctica - Correspondencia comercial la carta
- 1.5 Cuestionario: Correspondencia comercial La carta
2. Correo electrónico
- 2.1 Qué es el correo electrónico
- 2.2 Ventajas
- 2.3 Sobre las direcciones de correo electrónico
- 2.4 Outlook Express
- 2.5 Enviar un mensaje
- 2.6 Adjuntar ficheros en un correo electrónico
- 2.7 Recibir y leer mensajes
- 2.8 Normas para una correcta utilización de su correo electrónico
- 2.9 Práctica - Correo electrónico
- 2.10 Cuestionario: El correo electrónico
3. Tipos de cartas comerciales I
- 3.1 Cartas relacionadas con el proceso de compra
- 3.2 Cartas de respuesta a una solicitud
- 3.3 Práctica - Tipos de cartas comerciales I
- 3.4 Cuestionario: Tipos de cartas comerciales I
4. Tipos de cartas comerciales II
- 4.1 Cartas de reclamaciones
- 4.2 Cartas de respuestas a las reclamaciones
- 4.3 Cartas relacionadas con el proceso de cobro
- 4.4 El mailing o carta circular
- 4.5 Práctica - Tipos de cartas comerciales II
- 4.6 Cuestionario: Tipos de cartas comerciales II
5. Las comunicaciones formales
- 5.1 Las comunicaciones formales
- 5.2 La instancia
- 5.3 El recurso
- 5.4 La declaración
- 5.5 El oficio
- 5.6 El certificado
- 5.7 Práctica - Las comunicaciones formales
- 5.8 Cuestionario: Las comunicaciones formales
- 5.9 Cuestionario: Cuestionario final
Para más información entra dentro del Curso online de Herramientas de Comunicación en la Oficina
- Reenvía a [email protected] el email de confirmación de compra de Aprendum. Incluye tu nombre, apellidos y DNI u otro documento similar.
- Antes de 72 horas laborables, recibirás un email de Marketcursos con las instrucciones para acceder a tu curso.
- Si no recibes las instrucciones de acceso antes de 72 horas laborables, por favor, revisa tu carpeta de correo electrónico no deseado o Spam.
- Tienes 6 meses para completar el curso a partir del día y hora en el que se activa el curso.
- No se admiten devoluciones una vez dado de alta en la plataforma.
- Más información: https://www.marketcursos.com/
Aprendum colabora con MarketCursos
Marketcursos es una nueva plataforma de aprendizaje via web, donde se pueden encontrar todo tipo de cursos: Desde aquellos basados en tecnología web, pasando por temáticas tan distintas como los estudios relacionados con la salud, la historia, idiomas, etc.
La filosofía de Marketcursos es preparar a nuestros alumnos para su futuro, ya sea a nivel personal y simplemente por el mero deseo de aprender o bien para formarse y mejorar su situación laboral.
